2024年2月19日下午，則先生走進(jìn)中國銀行如皋開發(fā)區(qū)支行,稱自己銀行卡被限額，現(xiàn)急于為美國朋友支付貨物清關(guān)費(fèi)。

聽到“清關(guān)費(fèi)”，大堂保安俞曉奕立即警覺，該客戶極有可能遭遇了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，便上前詢問詳情。該客戶講述：美國朋友寄回的箱子被扣在廣州白云機(jī)場，里面有大量美金，現(xiàn)快遞公司人員聯(lián)系其需繳納清關(guān)費(fèi)，快遞才可安排派送。保安俞曉奕在征得客戶同意后查看了相關(guān)聊天記錄，對方疑似為外國人，所發(fā)信息均為翻譯而成，并且提供了多個收款碼，共需支付80000多元清關(guān)費(fèi)，現(xiàn)已通過微信紅包陸續(xù)轉(zhuǎn)賬5030元，仍在誘其繼續(xù)轉(zhuǎn)，因卡限額或驗(yàn)證信息有誤無法繼續(xù)支付，嫌疑人甚至引導(dǎo)客戶至ATM進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款。

反詐案例及反詐宣傳，賦予保安員俞曉奕敏銳的洞察力、辨析力，當(dāng)即告知該客戶遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，并阻止客戶繼續(xù)轉(zhuǎn)賬，則先生仍然半信半疑，稱確實(shí)有國外親戚寄箱子回來。見勸解無果，俞曉奕立即向網(wǎng)點(diǎn)主任匯報，并撥打110報警。

最終，在中行工作人員、民警、保安的耐心勸導(dǎo)下，則先生才意識到遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙而放棄匯款，挽回了7萬多元的損失。